用微信扫一扫橱窗上的二维码,便可连接店内Wi-Fi免费上网。近日,在光谷步行街的永和店内,不少顾客发现了这一新的上网方式,正式告别了过去先询问密码再手动输入的“麻烦”上网体验,开启微信连Wi-Fi之旅。
据悉,湖北盛天网络股份有限公司旗下的连乐无线已经接入了微信连Wi-Fi。在这套系统的帮助下,不仅是永和光谷店,永和鲁磨店和鲁广店也都开始了微信扫码连Wi-Fi这一方式。
顾客进入永和店后,只需用微信扫一扫橱窗或桌面上的二维码(安卓系统使用3G流量或者先连接店内开放Wi-Fi,IOS系统须先连接店内开放Wi-Fi),即可通过店内提供的Wi-Fi免费上网。连接成功后,微信主界面顶部会出现“正在连接Wi-Fi”的状态提示;点击提示,即进入永和主页,页面上有公众号关注、促销活动资讯、点餐服务等内容。这种方式,智能地完成了以往手动输入密码的过程,自动认证后联网。
通过提供免费Wi-Fi,永和希望最大限度地方便和吸引顾客,比如在排队高峰期时,顾客可以通过页面的点餐服务信息查询感兴趣的食物套餐等,还能及时看到店内的相关打折活动,节约了排队和就餐时间。同时这种方式也利于店内的宣传,顾客在扫码的同时也可以关注该店的微信公共号,从而带来更多潜在消费机会等。永和店通过这种方式增加了不少粉丝量。
据了解,目前商家提供的免费Wi-Fi形式主要有三种:一种是店员向在本店消费的顾客提供Wi-Fi密码,供顾客联网,这种做法是目前商家使用最多的一种方式;但是,顾客往往需要先行询问,再手动输入密码,使用体验不太好。第二种是是最为简单的完全开放式,只要顾客走进Wi-Fi覆盖区域,即可自动联网,这种方式虽然方便了顾客,但商家没有得到收益,可能难以持久,因此目前支持该方式的商家数量并不多。其三则是帮助顾客完成输入密码的过程,自动认证后联网,顾客只需发起连接Wi-Fi的动作;如此既做到了“顾客至上”,商家也有实际收获,“微信Wi-Fi”采用的正是这种模式。
此外,如今大数据时代已经到来,在连乐无线以及微信连Wi-Fi帮助下,用户爱好、消费轨迹,通过微信公众号沉淀并经过数据化分析后,也将帮助商户塑造全新的商业模式,在激烈竞争中争取更多赢面。比如客户识别、沉淀客户交易和行为数据、随时分享的互联网体验、精准的互联网式管理和营销、离店触达客户、经营手段的虚拟化和社交化等,为商户打造一个更专业更精准的未来。
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