一、连接微信持续升级
客户朋友圈
客户访问成员的个人信息页时,可以看到朋友圈入口,并查看成员历史发表的内容,帮助企业更好地展现产品介绍、活动信息等。
连接视频号
支持绑定企业的视频号了,绑定后可设置在成员的个人信息页中展示,让更多微信客户看到企业的视频号,了解企业动态。
客户群
客户群中支持@全体群成员了。
二、 基础体验和效率工具优化
电脑端工作台全新改版,优化了应用的展示,支持同时打开和使用多个应用。
收集表
新增全新创建收集表流程,可以在一个页面内配置收集表的题目与设置项,创建流程更轻松。
群聊的「填表」升级为「收集表」,可以快捷发起投票、接龙或收集表,满足更多收集场景。定时重复可以设置按天、工作日、周或月设置重复,兼容月报、工作日签到等收集场景。可以将收集表设置为匿名收集,匿名调研更高效。收集表统计时,可以移除单条收集结果,方便筛选有效数据。
微盘
互联企业成员也可以上传文件了。可以在管理后台设置微盘的分级管理员了。
可以通过网页访问微盘的文件了。
可以将文件夹设为快速访问,查找内容更轻松。
微文档
在手机上,表格也可以查看关联的收集表,快速发起或关联收集表数据了。在表格中,可以高亮聚焦单元格所在的行列了。可以横屏查看文档与表格了。
其他优化
邀请成员加入群聊时,若邀请错人,可撤销并移出成员。
长按消息可按需选中部分内容进行回复、复制等。公告及应用消息支持查看成员的已读未读状态了。
管理员可批量设置成员的通讯录信息了,帮助企业高效管理通讯录。
搜索群聊或聊天记录时,可以输入多个关键词进行查找了。
三、客户联系能力增强
支持将群名称、群欢迎语等设置配置成模版,方便成员批量应用到客户群,提高服务效率。
支持将外部联系人加入黑名单,加入后将不再收到对方的消息。
在Mac端,用户可在微信和企业微信间互相转发工作消息了。
个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。管理员可对企业客户标签进行排序了。
四、 开放能力
可将小程序在微信群聊中获取到的群openGid,转换成企业微信的客户群chat_id,识别客户是在哪个客户群里打开小程序,分析不同客户群里的小程序使用情况。可通过接口设置成员对外展示的视频号了。可通过接口获取客户群中客户的名字和在群中的昵称了。个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。从聊天工具栏发送消息到聊天后,支持自定义选择回到聊天或停留在应用页面。
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