阿里社区电商：不关仓、不涨价，重点保障防疫和生活物资供应

在茶港社区核酸检测点，武汉大学中南医院体检中心护士雷净，负责统筹，她的嗓子已经哑到说话都很困难。雷净身后的同事，汗水在防护服上留下块块印记。

26岁的盒马集市团长小夏，上午在做核酸检测时看到医护人员衣服汗透。他专门下单购买了50箱冰水。其间，他看到一种挂脖小风扇，试后效果不错，也购买了一批。

“我一年开店，加上在盒马集市的收入一共有20来万，但送水这事不是钱的问题，也不贵。”小夏说，他就是想给医护人员解暑降温，让他们凉快一些，“管用”。小夏搬水时扭过头来甩下一句话：“想让他们感觉到一个普通市民的心意。”

小夏和合伙人现在经营着一家小店，今年初他开始接触阿里巴巴社区电商事业群（MMC）旗下的盒马集市，成为一名团长。作为武汉土生土长的本地人，他性格外向思维活络，自从加入盒马集市，周围认识多年的街坊邻居，现在都成了他的忠实客户。

8月2日，武汉公布了7名外地输入新冠病例。据小夏了解，他所在的小区，其他平台相继不能正常收发货，只有盒马集市还在正常供应，下单的用户比以前增加了好几倍，每天他的微信群里消息响个不停，这也让小夏第一次感受到了自己在小区里的“轴心位置”。

保供应是小夏所在的阿里盒马集市的承诺，8月4日，阿里MMC对疫情波动地区用户发出《阿里社区电商事业群致苏湘鄂豫四省用户的一封信》。信中提到，阿里巴巴社区电商事业群（MMC）将在江苏、湖南、湖北、河南等地，配合各地疫情防控统一指挥，紧急调动12000多人投入作业，防疫和生活物资日均供应量达近400万件，在通过三级消杀确保安全的前提下，不关仓、保供应、不涨价，协助解决部分地区出现的物资临时性短缺、价格不稳等问题，持续保障重点防控地区的防疫和生活物资供应。

数据显示，盒马集市武汉仓8月4日比平时多售出20至30万件。居民突击购买的商品主要是：米面油、蔬菜、肉蛋类、生鲜类产品。

阿里巴巴社区电商事业群下一步将在货品方面加大备货量，尤其是增加保民生的商品的供应量。仓库供应链加大力度招募分拣员、网格仓招募配送员。同时针对武汉目前有疫情的小区，已经实现无接触配送。