阿里云投诉承诺函范本（投诉1688最狠的方法）

阿里云作为阿里巴巴后电商时代最为重要的发动机，承载着阿里继续发展和前进的重担。而阿里云也不负众望，连续多年保持超高增长速度，在2020年更是在全球市场份额达到9.5%，仅次于亚马逊和微软，成为全球第三大云计算厂商。

但阿里云快速增长之下也隐藏了诸多的问题，近日曝光的阿里云未经用户同意擅自将用户信息泄露给第三方合作公司则无疑是再次引爆了人们的关注。随后阿里很快进行了回应“该投诉事件应为2019年双11前后，阿里云一名电销员工违反公司纪律，利用工作便利私下获取客户联系方式，并透露给分销商员工，最终引发客户投诉。”但这种回应并没有打消公众的疑惑反而引起了更多的猜忌。

随便一个员工就能访问客户信息这种敏感内容，阿里云的数据保密工作可以说形同虚设。而这名员工究竟泄露了多少信息，还有多少类似的员工泄露了数据？什么级别的员工可以接触到这些用户信息？这些关键信息阿里云全部没有说明，只是以个别员工的个别行为进行定性，完全没有意识到信息泄露的严重性。

要知道这已经不是阿里云第一次出问题了。今年7月14日，北京天特信科技有限公司（IPIP）状告阿里云涉嫌侵害计算机软件著作权。北京天特信科技有限公司也是阿里云的用户，但是却发现自己的核心数据和功能全部被阿里进行“像素级复制”，这也就意味着公司信息苦苦做出来的系统和搜集的数据就这样被阿里轻而易举地窃取了。阿里作为云服务供应商自然掌握所有搭载在阿里云上客户的数据和核心功能，如果没有任何限制的话，那么就意味着任何一个公司在取得一定成绩之后都面临被阿里云窃取的风险。

最后阿里经过调查的结果依然是“有员工在该产品开发过程中存在违反公司规范的行为”，把所有的问题都归结于员工自身，阿里云没问题，有问题的永远是员工。这其实是一种很危险的做法，从来不从公司整体上找问题，每当出了问题之后就拿个别员工下手而不是从规章制度上进行完善，那么就意味着“错了就改，改了再犯”这种行为会循环出现，无法终结。