一、企业主号概念:
企业主号是以400/800开头的企业虚拟号码,背后支持配置多个员工号码,但不可用于客户端登录。每个企业仅有一个企业主号,方便企业在客服场景中以统一形象对外接待,有助于提升企业形象的专业感。
二、企业主号与员工号的区别:
![腾讯企点客服-企业主号概念说明及配置指南](https://www.changchenghao.cn/wp-content/uploads/2019/09/lazy-480x300.png?x83982)
三、如何配置企业主号?
那么,如何在账户中心进行企业主号的配置呢?主要分为四大步骤:
1.设置企业主号自动接入
2.设置企业主号接待组件
3.设置企业主号导航
4.设置企业主号满意度调查
首页
一、企业主号概念:
企业主号是以400/800开头的企业虚拟号码,背后支持配置多个员工号码,但不可用于客户端登录。每个企业仅有一个企业主号,方便企业在客服场景中以统一形象对外接待,有助于提升企业形象的专业感。
二、企业主号与员工号的区别:
三、如何配置企业主号?
那么,如何在账户中心进行企业主号的配置呢?主要分为四大步骤:
1.设置企业主号自动接入
2.设置企业主号接待组件
3.设置企业主号导航
4.设置企业主号满意度调查