【案例】如何利用推广,拯救店铺下滑
店铺简介:主营类目:饰品/流行首饰;卖家层级: 第四层级。
问题描述:产品客单价十几块、二十几块,对比市场产品的价格,处于中等位置。不管是直通车还是店铺整体加购流失很大。
服务应用:服务市场——虎跃网络
实现效果:推广提升方式:排查店铺流失问题优化,直通车推广;操作时间:1个月。
直通车测款后数据对比:二月份数据——点击转化率:7.28%,成交笔数:595笔
3月1号~3月31号优化后的数据——点击转化率:8.04%,成交笔数:1184笔
案例详述:
从三月初开始接手操作,二月份的营业额是11.8万。
2月份整体流量明细:
2月份店铺整体数据都是大幅度下滑的
【推广思路】围绕几个点去做:市场需求,宝贝点击率,加购收藏率,支付转化率
测款期:根据淘宝市场分析选择出多款宝贝上新,选择了一款有发展潜力的宝贝进行上车测试,初步进行点击率的筛选。
做基础销量:对比市场款式,这类产品的价格在15–30是最合适的价格,客户找了一些淘宝客资源设置高佣金去进行推广,做了一波买家体验反馈来提升销量基础。
测款数据主要看什么?其实推广跟店铺运营管理性质一样的,结果最终导向还是取决这几点:
1.加购收藏率
2.下单买家率(注意下单并非购买,只是拍下)
3.支付买家率(并且转化率而是加购收藏下单买家数的支付比例)
当然测款期间我们要做的事情还是很多的:
选词【工具】建议商家们用【商品来源】-【选词助手】-【搜索洞察】-【流量解析】这几个工具都是不错的,其他渠道有【搜索下拉框】-【TOP热门词】-【系统推荐词】
建议:选词有个很重要的一个环节,就是计划处于什么阶段适用什么关键词,如果你不在适当的阶段用适当的关键词,可能会导致你的投入会白费,同时权重也得不到相对应的增长,正常情况下,建议80%—90%的关键词均选长尾词为主,热词占一小部分带动(注意:热词需要根据数据随时更新,因为热词的权重跟不上会拉低计划权重,到时候计划可能就会被拖到没流量)。
人群,地域,投放时间分布怎么分析?操作前要先了解自己推广的产品适合哪些人群,什么样类型的人比较喜欢购买,这是对一个产品的了解,这些就是数据,然后根据分析出来的数据进行投放测试。
测图这个动作往往是我们已经测好款之后才真正进入的,那么对于已经选出来的优质款式,筛选出一两张优质创意图非常重要。
(1)时间:对于鞋服等时间季节变换比较快的类目来说,需要用最短的时间测试出最优质的款式和图片,所以要测试的图片过多很多时候意味着要花费的时间越长,必须要学会初步精选图片。
(2)资金:需要测试的图片,一般情况下要积累展现量才可以根据其点击反馈情况来做出删留的决定,所以每测试一张图片也都意味着金钱的付出,那么要测的说图片越多意味着花费越多,所以我们的预算也决定着图片数量。
(3)经验:历史的经营经验这个时候就可以在一定程度上帮我们做好初步的图片筛选,比如前几期的高点击率图片就可以做一个初步判断。
初期测试的时候,在点击量差异不大的情况下,点击率为王,取点击率高的图片。推广就像咱们线下实体店一样,门面好人流量就多,能获取到的展示就多,但是客户进不进店是另外一回事,所以淘宝也是一样的,权重排名能直接带来的只有展现、展示位置,流量进来多少也是跟图片的吸引度有关。
为什么说点击率重要,比如,同样的位置以及同样100个展现情况下,如果点击率为1,那获取的流量才1个,如果100个展现,点击率为5那就可以获取5个流量了,如果点击率为1的情况下,想获取到5个流量需要把展现提升到500个才可以实现,那点击率5的话500个展现已经有25个流量了。
操作后,3月份直通车数据参考:
3月份店铺数据增长参考:
【小结】店铺优化需要注意什么呢?主图,主图视频,上下架时间,一级二级标题,产品详情页缺陷,同行价格,流失竞店,店铺内部活动,用户说,问大家,微淘,买家秀,评价,做客服售前售后等问题收集。而这几点最终就是影响:点击率、加购收藏率、下单买家率、支付买家率。
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