用户在完全不了解产品的情况下,如何判断产品的好坏呢,自然是通过第一印象来判断的。那么,我们要如何打造好第一印象呢?
第一印象往往指的是我们见到陌生人的第一感觉,这个感觉会影响到与这个人未来的交往,如果第一印象是拖沓,不修边幅,这辈子估计都摆脱不了这个标签了,相反亦然。这也是为什么大家在第一次约会时,要打扮的干净利落的原因,第一印象很重要。
最近,我家附近新开了一家牛肉火锅店,这家店名完全没听过,以我对互联网、对社会热点、对各种品牌如数家珍般的了解,我都没耳闻过的店子,一般都不知名,然而让人奇怪的是,从开业第一天,到几周后,他们家店外一直有人在排队等餐,我还特意凑过去看了下,也不是托。这就有趣了,一个不知名的牌子,能让大众自发的排队等餐,到底是怎样做到的呢?
其实,这家店子第一天开业的时候,我就注意到了。那么多新开张的店子我都没注意到,唯独这家让我记住了,为什么?是他们家的招牌,那个浑厚的超大号熠熠发光的字体,如日光般闪耀,毫不夸张的说,他们家店子一开张,就成为了整条街最靓的那个仔了。
招牌很重要,招牌解决的是第一印象的问题,是引流的关键。用户在完全不了解产品的情况下,如何判断产品的好坏呢,自然是通过第一印象来判断的。
这篇文章,从以下2个方面来为大家剖析下,第一印象在品牌推广中的作用。
- 第一印象的作用
- 第一印象的制作
一、第一印象的作用
第一印象决定了用户是否深入了解产品。《权利的游戏》这部美剧被封为剧神,毋容置疑,制作水准和故事情节都堪称一流。还记得这部剧刚出来时,我看第一集,不到十分钟,觉得这是啥玩意,有啥好看的?就删掉了,至此再也没看过。直到第四季的时候,听很多人提起,又重新看过,耐着性子看完了一集,然后一发不可收拾。一个产品若第一印象没抓住用户,基本上是没有后话的。
好的第一印象能让产品瞬时引爆。移动互联网让信息变的碎片化,也让人的购买决策变的越来越快,像抖音短视频,只有15秒,划过就不见了,潜移默化的让人有了想要就马上拥有的心理。我把这种瞬间产品了购买欲,并且购买的行为叫“瞬销”。
好的第一印象,让用户心里起了波澜,当大多数用户心里都起了波澜,产品的购买便被瞬间引爆,仔细想想,我们是不是买过很多,事后觉得完全没必要买的产品呢。
良好的第一印象能让产品起死回生。真正有亮点的产品是少数,绝大部分产品都是很普通的,甚至有的产品连普通都算不上。有些人擅长做营销,即便产品很渣,通过打造完美的第一印象是可以让产品活下去的,因为人口基数大,每个人都洗一遍,赚的钱也够一个公司嗨皮的了,比如曾经超火爆的某款超有特色的奶茶。
二、第一印象的制作
第一印象的接触面很广。前面提到的是牛肉火锅店,第一印象很好理解是店面外观。像咱们做的产品类型还有很多,做APP的、做O2O的,做B端服务的、做快消品的,甚至接人待物这块,只要涉及到拉新的,都会有第一印象。
类型不同,第一印象制作的形式也不同。
试想下这个场景,马云一行人去到一个闭塞的小山村去做调研,村里的人都没见过马云,第一次见到长得不咋地的马云,估计心里还在嘀咕,这谁呀,来我们这蹭吃蹭喝的了吧,没事了,赶紧打哪来回哪去吧。从一个人的外表很难看出一个人内在的,然后,马云的随行给村民讲了马云的来头,那村民的敬仰之情估计陡然而生了,这个第一印象就来自于旁人的叙述了。
常见的第一印象是图片、文字和视频。
我们了解一个产品或者公司,往往是通过图片或者文字来了解的。制做PPT里面有句俗话,图胜于表,表胜于文。第一印象的物料是视频比图片强,图片比文字强。
我们公司有个官网,客户第一次了解到公司的信息便是通过官网了解的,如何让用户在没有来过公司,就判断出我们公司实力强,业务专业呢,把官网做的高大上即可,所谓人靠衣装马靠鞍,一看官网就知道,这家公司不一般。
第一印象要做的高大上,是允许有水分存在的。
我们做推广的把这个叫做美化,你看到的那些月流水几千万,曝光量上亿次,材料来自某某国外,好多都是噱头来着,不要当真。之所以要美化,是因为人们有个特点,是相信一手信息的。
之前的公交车坠桥,被指责的女司机,以及后来真相的反转,即便如此,也改变不了人们的初始观念了。我们在制作物料时,就要高举,并且高大,产品一出世就要给人一种我是No.1的感觉。
我在写新闻稿件时,有时也会运用这点,当然不能凭空捏造,而是在原有的事实上进行档次的提升。
比如我们去参加了某个活动,换个说法便是,我们作为某某品牌的战略合作方,受邀参加某某活动。逼格瞬间提升了很多,的确是有参加活动,只是说法变换了而已。我们在介绍产品卖点时,同理可以采用,比如免费送给某个名人使用,在征得对方同意下,可以说成是某某名人御用产品,所以在看那些产品文案时,你就懂了。
总结
第一印象是品牌推广中的一个环节,解决的是短期问题,长久来看,还是要产品品质过关才行,或者持续不断的品牌输出,百年品牌的打造就是这样来的,比如可口可乐,你看现在他们依然没有放松品牌推广,在面对Z时代用户,又开启了一波新的打法。
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