有些企业的营销实践是,培训资本投入,见不到业绩提高。出现许多企业的“恐培病”,把培训投资看成是水中捞月。实际是培训投资决策与运作本身的问题,所以说,只要加大培训投资与管理就能解除营销之痛。方法有:
第一,将培训投资纳入营销战略,建立长效培训机制,长期为营销人员输血供氧。
营销战略相对稳定,决定营销发展方向,因此,把建立长效培训机制纳入营销战略,并贯彻到营销的全过程。
第二,长期来企业培训都是HR部的专利,但实践证明,此举并不灵验。
因为,HR部培训的实际上只是员工的素质,而对专业培训却十分外行,所以应由营销部建立自己的专业培训部,由营销总监直接负责,编制兼容企业战略的培训规划,制定结合营销实践的培训纲要,塑造能宗观全局的战略营销师,训练战术精湛的营销操作员。
第三,建立全员营销培训机制,使营销培训制度化,确保营销文化不退色。
首先强化常学、快学之观念,适应万变之环境;其次,营销培训独立运作,业务市场化;之后把“1/3”培训模式制度化,即营销人员培训强度必须高于非营销人员三倍;最后坚持以传播营销文化为宗旨、以训练技能为手段、以提高素质和能力为目标。
第四,设置营销培训基金,专项管理,解除营销部门的成本负担,提高培训效率。
公司建立营销培训基金,营销部门不承担培训费,以培训/绩效比作为考核指标,即公司每增加一个培训投入,营销绩效的增加量大小。这样营销人员既有动力也有压力,从而提高培训效率。
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