上海品牌设计公司竞争战场包括：心智战场与物理战场
我们先一起来看一个例子：
在上海有一位游客在旅游中行李被盗，现在身无分文，只剩下手上戴着的一块劳力士手表。于是他站在路边向过往的游客兜售这块手表，结果当初花了2万美元买来的名表，现在 20美元也卖不出去。
为什么游客不愿意买这块手表？因为他们不相信这块手表是真的劳力士。显然，决定顾客买不买这块手表的关键因素，不是这块手表事实上的真假（不要“我认为”），而是顾客认为它是真还是假（要“顾客认为”）。这就是品牌设计定位理论中所说的“认知大于事实”。真正决定顾客行为的是顾客的认知，竞争的终极战场是顾客心智。
如果一个人的行为不是由他的认知决定的，就等于说他不知道自己在干什么，那么这个人就不是正常人。接下来的问题就是，顾客的认知从何而来？那位游客当初为什么会花2万美元买这块劳力士手表？当初决定他购买行为的认知是如何形成的呢？
我们可以根据常识推断，当初他是被劳力士手表的品牌海报设计广告或口碑影响，在购物中心豪华的专卖店设计里购买了自己喜爱的劳力士。也就是说，决定他购买行为的认知，必然直接或间接地来源于被他所感知的某些事实，如品牌设计、logo设计、包装设计、专卖店空间设计等。
这一分析让我们建立了商业竞争的战场全景：竞争的终极战场是顾客心智，但企业不能凭空改变顾客心智，企业只能在产品、价格、渠道和传播四大物理战场上构建某些事实，通过品牌策划、品牌设计、logo设计、包装设计、专卖店空间设计等，从而影响、操控顾客心智，在心智战场上产生有利于企业的认知变化。
心智战场与四大物理战场构成了商业竞争地图的基本轮廓。心智战场看不见摸不着，却是物理战场上所有行动的终极归宿。企业管理者必须掌握物理战场上的行动和心智战场上的变化之间的因果关系，否则就会做出大量无效行动，浪费宝贵的机会和大量的资源。