珠宝销售技巧:当你把学到的知识储备,不断输出,你的销售能力就会越来越强……
珠宝销售案例:
内部群每天讲解074:
关键词:案例分析
每天分析案例感觉出现的问题都差不多,如何对自己的案例做到明确的分析,发现真正的问题,找到解决的方法?
珠宝销售技巧1:分析能力
主要有三个方面:
A、你的经验
如果这个案例问题是你自己遇到过,而且也有成交的,看到之后就知道怎么分析。只要把自己当时是怎么成交顾客的过程,重新回想一遍,你就知道怎么回事了。
但是,回想一定要具体化:
顾客问了什么问题?
你的话术是怎么说的?
说完顾客又是什么反应?
下一次疑虑你又是怎么解决的?
只要养成习惯,重新复盘成交的经验,你的分析案例的能力,就会提升。
如果是你遇到过,但是没成交经验,看到之后就会觉得,太难了。
如果是没遇到过的案例,只会是一脸懵逼。
B、你的知识储备
遇到不知道怎么分析的案例,说明你在那方面的能力欠缺。
比如,
顾客就想找那个款式,竞品有,你们家没有,然后,你不知道怎么解决。
说明你在转推款式方面的能力欠缺,就要学习对应的课程或者方法来弥补。
后来,你通过看文章也好,或者听课程,或者听群里讲解,你知道可以通过不同款式的优缺点对比解决。
这时候,解决方向就有了。
但是,只有方向还不行,你需要有具体的做法。接下来,要继续熟悉产品的优点和缺点,再把这种优缺点对比,用你FABEDS的话术去说。
如果你做到这一步,这方面基本的知识储备就完成了。
C、你训练的次数
训练包括,场景演练和实际接待。
训练是输出,知识储备是输入。
记住一句话,
有输入,就要有输出;有输出,也要有输入。
输入和输出之间,不断在来回转化,随着转化的次数增加,你在这方面的能力会越来越强。
举例说明,
你学习第五节课,关于提炼话术,学完之后,知道了FABEDS话术,这是输入。
接着,你就得按照我说的方式去提炼话术,自己去组织,把学到的知识储备,变成你自己的话术。
然后去读,去背,去演练,这是输出。
从输入到输出,就是学以致用;
从输出再回到输入,就是补充你欠缺的知识储备。
你把自己的话术用在接待顾客,有的话术效果挺好,但是有的话术还是不行。针对不行的话术,你又得继续学习修正,这又是再一次的输入。
修正之后,你再做多次演练,然后拿去实操成交了,这又是输出。
当你把学到的知识储备,不断输出,你的销售能力就会越来越强。
这就是训练背后的原理。
珠宝销售技巧2:自身问题
所以,分析案例的能力,来自于你成交的经验。成交总结的次数越多,你分析案例的能力越强。
如果遇到不知道怎么分析的案例,就要增加相应的知识储备,也就是去听课学习。
学习是一种输入,既然有输入,就要有对应的输出。所以,学到的方法技巧,话术,要演练,要试着去用。
用得好的,继续复制;
用得不好的,再通过学习重新输入,修正自己的做法。
来来回回,输入和输出之间不断转化,慢慢的,就会变成你自己的思维方法技巧。再用这些思维方法成交顾客,变成你的经验。
有了成交经验,以后这对这类型的案例,就知道怎么分析了。
分析案例的能力,就是这么来的。
但是,大多数人卡在哪里呢?
第一个,问题不知道怎么解决。
欠缺知识储备,又不愿意投入时间学习,不愿意动,懒。
还抱怨业绩做不好,收入不高。
第二个,知道怎么解决,但是仅仅是道理而已。
就好像我教你们的东西,你听懂了,也知道怎么回事了。可是没有去总结,没有去记去背,也没有演练,到实际接待的时候,还是用自己原来无效的方法。
慢慢的,对学习也没有信心,又回到原来的起点,业绩照样做不好。
第三个,学习之后业绩有提升,但是没有进一步巩固。
没有扩大自我认知,没有继续增加知识储备,满足于现状。
课程只是听了一遍两遍,后来没有复习,渐渐忘记了。曾经把业绩做得很好,等到后面又开始走下坡路的时候,才回想起来:
原来自己已经很长一段时间没学了。
然后,又重新开始。
总之,这一壶水就在反反复复,烧了又停,停了又烧,可是就是达不到沸点,这就是很多人的现状。
自己去对照一下,有没有包括你在内?
有的话,你接下来该怎么做呢?
小结:
思考一个问题:
什么情况下,你会发自内心主动学习?
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