海康威视硬盘录像机密码忘了怎么恢复和找回密码呢？今天大城小我就和大家一起看下海康官方的海康录像机密码忘记了怎么办？大城小我亲自用过这个方法，绝对有效，下面就是海康官方的教程。

1.首先确认设备型号

录像机型号可以去设备标签上查看。（标签一般贴在设备侧面或者底部）如图所示型号是DS-7908N-K4/8P就属于79系列。

2.本地获取序列号

请把录像机接上显示器，右键点击主菜单选项，之后出来密码登录框。您双击登陆框的左下角，如图所示地方，有惊喜~

会弹出密码重置界面如下图所示：

您需要提供完整的序列号和设备上显示的时间给我们

发送到微信公众号“海康威视客户服务”,

也可以发送至400邮箱：400@hikvision.com。

小提示：

设备上显示的时间如果不是当天的，发送邮件或者微信时一定要备注下具体日期，否则串号可能不对导致恢复不成功。

3. 等待我们的回复,我们会回复给您近几天的串号，如图所示

请您在上图所示串号这行输入收到的串号。日期和冒号不要输，区分大小写，点击确定即可。（恢复成功后，早期的设备为12345，现在新的设备恢复到未激活状态，需要您重新设置新的密码）

以上就是整个操作过程！下面是手机截取的手机微信图片

注意此方法仅适用于：

· 71/78/79/88系列硬盘录像机

· DS-2DC/DE、2CD1XXX/3XXX系列网络摄像机

其它型号联系当地分公司售后操作

方法二：通过下载SADP软件到处设备基本信息发送至海康威视技术服务邮箱（400@hikvision.com）获取安全码

1、到官网下载设备网络搜索软件（SADP）。（
https://www.hikvision.com/cn/support/Downloads/Desktop-Application/HikvisionTools/）

2、下载解压安装后，直接双击打开“设备网络搜索”即可自动获取该网段下所有的硬盘录像机（要求安装SADP软件的电脑可以访问录像机后台地址）。

3、选择相应的录像机后，点击上方的“导出”按钮，然后将导出的文件发邮件到400@hikvision.com，大概等待1个小时左右即可得到回复，并获取一个安全码。

4、点击SADP右下角忘记密码，并输入所获取的安全码，输入请注意大小写，确定后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理密码为初始密码12345。

恢复缺省密码界面

PS：如果还是不懂得如何使用这个SADP软件，建议在操作前先看软件附带的《设备网络搜索用户使用手册》。

两种方法对比：

我这次比较心急，所以同时采用了发邮件获取安全码和添加海康威视客户服务微信获取安全码两种方法，哪个回应快就采用哪个，最终证明还是微信客服速度比较快，个人建议采用方法一来恢复海康威视硬盘录像机的初始密码。毕竟每个人几乎都有微信，而且每一台录像机几乎都接有显示器，所以采用方法一实现起来相对比较简单。