不管是传统生意也好,电商行业也好或者个人创业者,作为一个公司的老板,一定要去研究营销。在公司的经营中只有营销能带来利润,其他一切都是成本。在超过中国90%的公司都是营销驱动型的企业,做不好营销,卖不出产品,企业就会出现危机。
那么今天我跟大家分享一下做好营销的5个步骤。
第一步:收集潜在客户的名单
收集潜在客户的名单也就是引流。引流的最好方式的是让潜在客户主动的去找你,这样的客户相当的精准。
怎么让源源不断的精准潜在客户主动去找你?
比如你是卖减肥产品的,你可以发布一个广告说你有一本《产后辣妈疯狂减肥20公斤秘密》的电子书,免费送给前50名前来索取的女性肥胖朋友。加你的微信就可以免费索取了。
这样来索取电子书的人群都是想减肥的女性,这样的潜在客户就比较精准,有利于成交。
第二步:培养信赖感
当潜在客户加了微信前来索取电子书之后,你不能直接向她们推销你的产品,而是要先培训信任之后再推销产品。
培育信任最好的方法就是贡献价值,多给她们发一些有价值的瘦身美容方面的资讯,多与她们互动。
另外朋友圈尽量不要过多的广告,一切要为了给潜在客户提供价值为出发。还有就是自己的生活信息,现在很多做微商的朋友基本上就是刷屏,如果要是长期刷屏的话,那么你朋友圈的朋友肯定会把你给屏蔽掉,所以不要意味着刷屏,要多更新自己生活信息,然后再更新一些对潜在客户有价值的信息就可以了。
比如今天去丽江旅游可以更新一下,又比如今天吃了傣族美味的菜,也可以在朋友圈去晒一晒。又比如今天见到了什么人什么事。也可以更新一下。然后再多更新一些对客户有价值的信息,最重要的要定期更新客户见证,比如很多客户通过你瘦下来了,或者你跟客户之间的聊天记录。这样去调动潜在客户的兴趣是非常有必要的。
第三步:成交
因为名单有了,信赖感有了。那么成交就是水到渠成的事情了。你必须要有一篇非常厉害的成交文案。这篇成交文案是基于你对产品的专业知识,对客户心里担心的问题所把握。
第四步:追销
追销这个步骤是非常关键的,所谓的前端赚小钱,后端赚大钱。所以我们需要把很多精力就用在后面追销上面。
你要明白,客户不是上帝,客户是我们的朋友。所以我们要学会跟客户交朋友。只要你跟客户交往一次你就要提供价值,你一定要帮助你的客户完成他的梦想,比如他购买你的减肥产品,他的梦想就是瘦下来,所以你一定要完成他的梦想。
让客户感觉到超值,他不仅仅购买了你的产品,而且你的服务又打动了他。只有客户感觉到超值之后,他会购买第二个月,甚至是第三个月,第四个月。这样你后面追销出来的业绩,基本上都不需要投放广告,只需要服务好现有了客户就OK了。
第五步:转介绍
让客户帮你介绍客户是最容易的了,而且转介绍的成交率是非常高的,因为中间的环节信任不需要你去建立,你的客户已经帮你建立。每个客户身边都有很多朋友,那么只要是帮助她瘦下来,她周围的朋友见面后肯定会问,最近怎么瘦这么多,那么只需要你的客户美言几句,那么就会源源不断的给你带来客户。这样比你自己找客户要容易的多。
曾经有一个卖减肥产品的朋友做了一次测试,她们前期只需要做30个客户,只需要把这30个客户给服务好,那么后期就不需要自己去找客户。光靠转介绍就可以让她们的业绩翻番了。
以上的五个步骤要是做好的话,那么就会形成自转,自转起来后。你的互联网生意就会越来越轻松。
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