近期看到很多商家朋友们都在问关于”店铺上新产品该如何做?”关于这个问题今天我就有话说了。
关于店铺在确定了一款新的产品并做好基础上架准备之后,肯定是需要先进行投入淘宝市场进行”测款”,盲目上架并且进行投入是存在比较大的风险的。一方面是一个新的产品在没有任何条件的支撑下,需要大量的投入才有可能可以“碰到”一个起量的机会,而“测款”的目的可以降低淘宝市场的广告投入风险,另外一方面也可以通过测款快速选出店铺的主推产品打造优质爆款。
先来看一个案例:直通车30天数据,平均点击花费0.53元,投入产出比3.72。
店铺7天的销售额持续增长的趋势
一、“测款”的方式一般分为两种
(1)老客户测款
如果你的店铺本身就有自己固定的粉丝群体,比如说一些护肤品或者是酸奶等等客户粘性比较大的类目,并且店铺本身存在有自己固定的用户池,那么就可以直接上新,并在已有的用户池内进行测款,也就是给予参与用户一定优惠或者活动,促使老客户进行购买后直接看老客户的回购率、收藏加购率就可以了,但是有一点就是,这种做法只适用于老客户较多的店铺,也就是老客越多,这个数据就越具有参考的价值。
(2)付费方式测款
那么第二个方式就是我们的直通车测款,相较于一个老客用户池较小的店铺来说。直通车测款相对是比较快的、可以直接把需要测试的款式放在同一个直通车计划里面进行测试。并通过投入市场的真实数据考核关键指标”点击率“、”收藏加购”直接参考宝贝在市场上的受众比例以及宝贝是否能够实现销售。
二、测款计划如何正确加词
测款选词时,我们会参考一些系统推荐的词,比如热门词、行业竞争词,这种类型的词再加上长尾词,就可以有效避免行业的一级大词的竟争,同时又增加了关键词的精准度,往往词的效果会更好,避免直接使用看起来数据好,实际上不适合自己店铺的系统推荐词。因为如果是行业一级大词的话会出现市场过大,如果是广泛匹配流量容易太集中,测不出来数据,如果是精准匹配卡位的情况日限额跑的又比较快,流量都跑大词了,这样出来的数据肯定是不准的。
但是在加词之后同时也需要关注添加推词的质量分,因为质量分是衡量关键词与推广宝贝和淘宝用户搜索意向三者之间相关性的综合指标,质量分越高,在淘宝搜索结果中的展现机会就越高,影响质量分的因素包含创意质量、相关性及买家体验三方面。创意质量指推广的创意图近期的关键词动态点击反馈,相关性指关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度,买家体验指根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。
以下示例是我做的清洁剂类产品的计划,可以看出所添加的二级长尾词无线端与pc端的质量分都较高,对我们测款也是非常有利的。
三、投放关键词的出价卡位
在投放关键词的时候,开始的匹配一般建议是精准,需要注意的是我们需要做的是卡位而不是抢位。卡位主要是为了节省推广费用,流量越多,不好控制,花费就越高,操作时也要避免费用烧光提前下线,而且还比较适合店铺,关键词的实际扣费,要比行业关键词出价低,也比较容易做卡位。而不是一上架就进行付费首页排名的抢位,因为首先新品权重尚未起来抢首页位置的话出价较高花费比较大,并且在基础销量等数据不足的前提下会出现比不过对手的情况,如果你判定你的产品算是半标的话可以做广泛匹配。
分时折扣的投放尽量选择在0点-9点上班休息睡眠期间不进行投放 ,9-24点100%在此基础上去调整出价就可以了,当然具体的分时折扣的比例需要在数据出来后进行实时的调整。如果计划是做的广泛匹配,有很大的可能性你的词的展现会分布的非常不均匀的,也就是说展现会集中在几个词上去,这时候测款出来的数据有可能偏差会比较大,可以根据词的分值以及出价综合去判断调整出价即可。
针对于加词时的出价方式是以分时折扣以及人群溢价作为标准,也就是说在某个时间段分时借折扣我们设置为100%投放,人群的溢价比例设置为50%,那么此时我们的出价公式就是:最终出价=参考建议出价价格/(100%+50%)。
四、针对投放人群的设置
在测款期间人群一般添加店铺主要的基础人群,加了溢价也就在5%-10%左右就行了。大家都知道在店铺基础属性人群里面的标签特别多,如果一开始就去排列组合的话排列出上千个人群也是有可能的,但是直通车只允许你最多100个人群。所以我们在建立人群的时候肯定是有取舍的,需要不断看数据表现优胜劣汰。
人群设置也不可以太广泛,太广泛那肯定没设置一样,比如你就设置“性别男“为一个人群,那这个群体大的去了,展现极大,有什么用呢?设置的太小,可能数据啥都没有,无法参考调整。所以在最初添加人群的时候,主要添加店铺的优质人群,例如:加购过店里产品, 购买过产品, 浏览未购买的, 收藏过宝贝的、喜欢相似宝贝的访客、智能拉新人群、行业高购买欲人群等。
测款后期当直通车的精准流量占比逐步扩大,且这类精准流量的浏览、收藏、加购、转化数据都远远高于不精准的流量数据时,产品的人群标签就会逐步回到正轨,所有优化的前提都是要数据量积累到一定规模才能去优化。
五、提升点击率的关键“设置创意”进行测试
关于测款上面有提到过主要的考核关键指标”点击率“”收藏加购”,那么我们的创意设置的好坏会直接影响到测款的结果。现在直通车一个产品计划内可以放置4个创意计划,所以我们在进行测试图片的时候千万不要单枪匹马的去上阵,所以我们一般是4张创意图同时进行推广,部分店铺可能能上更多的创意,创意视频也要添加上,防止出现某一张图万一不合适,恰恰你也只放了一张,结果出来的数据就会很差,这样就等于错过了一个款了。
在设置创意的同时,除了图片,还有一个因素是标题,标题中包含你的热搜关键词、转化关键词,因为投放的创意标题可以满足关键词质量分的相关性,影响系统推荐的投放词。但是直通车的创意计划只满足一个标题20个字,是不可能完全包含所有词的。那么,这个时候去添加的系统推荐关键词里面,仅仅只选择当下质量分权重比较高的词进行标题制作,这样就可以拥有较高相关性以及更高的质量得分初始分,以此类推在不同的创意里都可以选择不同关键词作为标题。
进行测试测款的时候我们需要进行两个步骤的测试,一个是“创意图的测试”也就是说,使用同一个创意标题进行四张创意图片的测试,待测试完点击率最好的创意图时,继续进行“创意标题的测试”与创意图测试相反,就是选择点击率最好的那张图进行四个不同标题的测试。一定要记住的是创意图的推广一定要用轮播的方式进行操作,因为不同的标题和不同的图只有在轮播的时候可以保证是都会被展现出去的,然而如果选择优选的话会导致只有数据较好的创意计划会有所展现,而其他的计划会很难展现出去。
到这里操作完之后,再回到添加关键词的页面,你就会发现关键词相关性高的词,会比之前多出一倍甚至几倍,添加进去的初始质量得分会让你感到意外,比如一个关键词之前是8分,那么操作之后至少会是9分或者10分。其实这里的原理就是直通车关键词识别,前期初始分是按照你创意来决定的,所以说直通车测图的步骤就可以按照如此方法来操作。
六、总结以上操作进行测试“玩法”
上面讲的那么多其实无非就是在利用直通车的一些测试方法,但是有的时候款式测试出来了,实际再去做计划推广反馈又没有那么好,或者宝贝的店铺数据比较好,做计划推的时候又不行了,那么我们就需要去测试方法了。
(1)精准玩法
①标品类目的玩法一般都是关键词出高价去卡位或者用抢位助手去抢位,低人群溢价。
②关键词低出价人群高溢价,比较适合产品本身进店词可能比较乱的情况。
③关键词只用一小部分进行精准匹配抢位,主要适用于有的店铺部分的词表现比较好,但是词本身可能跟产品或者店铺的定位不同,不想所有的流量都跑到这个词上面去。
(2)广泛玩法
①关键词出价去卡位或者用抢位助手去抢位,低人群溢价。
②广泛匹配低出价,高溢价(或者再用低抢位助手溢价)。
③区别于上面就是位置,这类一般就是低出价高人群溢价。
如果是部分类目只能用广泛匹配的话,那么对于点击率要求会比精准低,广泛匹配一般对于点击率在行业均值左右就可以了。抢位的点击率虽然相对比较高,但是涨分很慢,得有耐心才行,如果放在人群上抢位就会快很多。只要词、人群转化精准,直通车数据持续递增,自然搜索也会增长很快。
以上就是针对于我们直通车测款方式的一个总结,我分享的这些都是我的一点经验,相对于不同的类目的标品、半标品、非标品来说,该方式都可以有一定幅度的变化去进行测试,在测试期间我们需要注意的是,不论投放的关键词、人群、创意图等都需要根据数据的实时变化进行调整。记住我们测款的主要监测数据就是我们的“点击率”和“收藏加购率”来进行对总结我们的新款产品是否可以适用于主推或是辅推。
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