淘宝店铺失败案例解析，希望大家能够从中吸取教训，少走一些弯路

案例说明:

店铺层级一致，都是老店新开，基本没什么权重。

首先我们看下失败案例：

案例一：

这是2月份做的一个童装外套单品，我们可以看下这个产品的趋势，2月22号开始上架，23号开始操作，到27号，开始入池，第一波搜索进店，当天220访客，但是从27-3月2号，流量疲软，最高增长也就270访客，增长幅度明显不大，在3月3号的时候流量就开始下滑，直接掉到了150，相当于直接腰斩了一半的流量，相信这种情况也是各位卖家在操作人为干预时，比较常见的一种情况。本来看着挺有希望的，但是越操作越失败。

那为什么会出现这种情况呢，我们来结合数据反馈进行诊断分析

①:搜索趋势

我们看下产品在入池前期反馈还不错，一直处于上升阶段，从2月23-3月3搜索渠道163个！还算不错（要知道类目，产品不一样，所对应的流量上限就不一样，对于有些类目来讲，尤其是新店铺，几天能激发2百的搜索还算不错了）按趋势来讲，这个产品应该还是要保持上升的。

但是从3月3号之后，搜索直接腰斩了。那这段时间产品到底经历了哪些东西呢？是什么本来看着不错的数据，直接异常下滑了呢？我们一点点来分析，我们来看看这段时期，搜索的转化率控制。

②:搜索转化阀值

通过数据反馈，很明显的就能看出问题，搜索转化明显异常。不知道大家是否还能记得最早的“黑搜”X模型里面，比较经典的两条线，也就是访客与转化率。

X模型简易图（关于这个就不多讲了，相信做淘宝的都听说过）

最早的螺旋递增，或者各种黑技术，都是按照这个模式来的，包括现在依然还有人延续这种方式来做搜索激发，其中有个比较重要的东西就是转化率控制，当产品入池后， 搜索流量逐渐上升的阶段，那么对应的转化率应该是逐渐下降，趋于平稳到行业正常转化范围内！而我们对照看下失败案例的转化，明显虚高，且在流量上升期，搜索转化率竟然还在上升，直接上升到22%。

这说明了什么？

说明了商家这段时间在大力的加单搜索干预单量。

有效吗？

无效，现在以及是标签时代，对于大部分吃标签的类目来讲，坑产时代已经过去了，坑产权重也已经被弱化，（当然也分有效坑产，和无效坑产）这个案例很明显的，转化异常，我们可以看看行业优秀转化都10%，而我们直接超过了1倍多！当搜索来了后，我们要尽可能的去让真实成交，来稀释掉人为干预的异常数据，而不是一味的去加单，这种时候，我们一定要稳定我们的搜索，最高就按照行业转化阀值来定搜索单量，其余多余单子，可以走多渠道保持单品整体增速即可。

当然这也是很多人的一个误区:

很多人想法就是流量在上升的时候，我必须要继续递增，实际上这种很容易把自己递增死！要知道我们人为干预，本身就是虚假数据，如果操作占比过大，反而让系统误判我们产品的人群方向，推荐垃圾流量进来，真实转化越来越低，人为操作量越大，从而陷入死循环！所以当我们搜索不涨，或者增速过慢的时候，一定不要让搜索转化异常，这个时候尽可能的去引导真实买家下单，在询单转化率这块，购物车营销等做好策略！很多人都忽略了淘宝的本质，淘宝本身就是卖货平台，平台需要的是优质，且能为他产生价值的产品，所以只要搜索转化异常，随着的词路转化肯定异常。

③:词路转化阀值

词路转化，偶尔一天稍微高于行业无所谓，因为具有偶然性，但是长期以往都是高于行业竞品数据，那么你真的以为系统不知道你是虚假数据吗？这种只有两种结果：降权、流量始终上不去。所以我们在做计划的时候，一定要清楚行业的转化率阀值范围，方便我们去控制数据维度！而不是乱做一通！

接下来我们来看下成功案例的数据控制，以及搜索增长趋势

①:单品整体趋势

这是3月份操作的一个款，基本半个月时间搜索做到4500+，少量的直通车辅助，期间流量有过一段涨停阶段，通过我们数据控制优化，后期直接拉爆搜索！

②:搜索趋势

搜索的趋势直接是直线上升的趋势，在前期的时候7-14天搜索趋势也是比较慢，但是这个阶段下我们一直是稳定搜索的转化阀值，提升真实转化率数据，后期直接爆发。

③转化率阀值:

可以看见在前期搜索没入池的时候，搜索转化也是比较高的，但是前期新品有一个转化率异常期，基本没有什么问题。但是当搜索入池后，开始有访客进来时，转化率就需要去控制了，具体控制多少，根据自己类目竞品行业阀值去定，每个类目都不一样。转化率范围逐渐下降，趋势平稳到行业正常范围。

看完上面的案例，是不是很明显的发现，最明显的一个地方就是转化率的控制维度？那是不是我们控制好转化率阀值，就可以起爆了？其实不然，转化率只是我们运营布局的其中一环，也是比较重要的一环，如果产品入池后，转化率控制不好，很容易数据异常，再想起来就很难。除去转化率，当然还有渠道布局，词路布局，单量布局，时间节点，产品，等等一系列的细节需要控制。

那我们具体要怎么做呢？

1.产品布局

没有选款眼光的老哥们，一定要去测款，款好才有可操作空间。单纯的技术是做不好一家店铺的，要想可持续性的去发展，那么一定是产品+技术的结合体。所以产品才是根本，我见过很多做动销店铺的，运营技术很菜，但是店铺一年销售3000w。就是因为供应链牛逼，选款能力强，店铺风格强，所以当你做不起来的时候，不要一味觉得淘宝难做，是因为你技术不到位，有时候是你的思维跟不上。尤其是非标类目，自己选款能力不行的，供应链没有优势的，一定要学会测款，定好款，事半功倍！

2.单量布局

我一贯的做法，都是先对标行业数据：了解行业流量上限；了解竞品目前搜索上限，三率，日销单量；选择合适的竞品，以他的日销单量，做为我们的目标单量。很简单的一个道理，我们想要做到什么样的流量，势必就得做到和竞品一样，甚至更好的数据，才有可能获取这些流量。所以对标竞品数据，可以来作为我们前期干预单量布局的参考。如果单量较大的可以做两周计划，单量较小的做一周计划。

3.渠道布局

关于渠道去年我就一直说，店铺层级较低的店铺，前期不要全部直接全标，半标题就开始了，这种很容易链接承接不住，直接死掉，还是多渠道开始，先让产品有一定权重后，再去干预搜索。多渠道入口：提前购；手淘旺信；淘内免费其他；淘口令等。等到产品有一定收货权重后，开始慢慢激发搜索，这个时候，也比较容易用长尾词找到我们的产品。这种做法也是目前这一年多我测试安全性+效率不错的一种操作手法。

4.转化率布局

先了解行业，搜索转化率阀值在什么范围内，我们后期控制数据也必须按照这个阀值来！转化太高很容易数据异常。怎么了解？通过竞品分析，找5-8款竞品对标。分析出行业真实转化率范围+人为干预转化率范围。既然竞品人为干预且搜索能爆发，稳定，那么这个转化率一定是没问题的，我们直接对标他们数据即可。

5.标签布局

只要是干预，就没有绝对的标签准确性，我们只能相对地做到极致，有效规避降权风险等。指定有搜索体量的竞品去做深度浏览，拍下不付款，加购物车，等行为，来让账号打上行为标签，让系统判定账号对该类目有购物需求后，再去下单，比较稳妥。在选择打标竞品时注意三点：有一定搜索体量；风格价格差不多；真实转化较高的产品优先。

6.词路布局

词路布局时，一般都是先弱后强。每条词路线的竞争环境是不一样的，在前期的时候应该尽量避免掉竞争环境特别大的词路，选择容易小单量激发搜索的词路，优先突围，等这条词路到头时，再去突围大词。确定词路环境注意事项：关键词不是独立关键词，有词路可承接。关键词和产品相关性一定要高，不要只追求竞争度，而忽略精准度，那样即使入流量，引导来的访客也不精准。没有太大意义。带有购物意向词根的词路优先操作，比如小个子，胖mm，等具有转化意向的词可以优先操作， 因为这样的词最精准我们的产品，最符合产品的潜在人群。真实转化意向和收藏加购数据，相对来讲也会更好！

7.数据控制

前期：多渠道做基础销量，等收货，有一定权重后开始介入搜索，前期转化率可以无视。适当开车，拉升人气权重！

中期：搜索入池后， 控制搜索转化率阀值，选择优势词路优先干预，加快激发速度！多余单量可以多渠道干预，保持店铺总体增速。

中后期:这是一个比较重要的阶段，当搜索在逐步上升时，要避免流失，在客服这边一定要让有购物意向的人群下单，提示产品真实转化数据，购物车营销，老客营销都做起来，让产品真实数据去跑，真实转化不错的情况下，可以适当加大直通车投放，叠加权重！也能被搜索稀释掉一定异常数据。搜索转化率逐渐控制到行业竞品正常范围。

说一千道一万，还是要深度研究产品，产品为王，产品链搞得好，无论你是那种推广模式，操作难度都会降低很多，只要不死总会翻身。