TeamViewer Pilot是TeamViewer提供的一项新服务，它通过智能手机技术将3D增强指令投影到真实世界的物体上，为远程客户了提供一种全新的解决方案。
通过注册TeamViewer的月度订阅服务，用户可以访问一套支持工具，通过实时视频流和增强现实增强功能远程提供现场质量协助。在设置路由器并连接到TeamViewer Pilot应用程序后，客户可以使用他们的智能手机设备从远程专家那里获得实时支持，这些专家能够使用屏幕指示引导他们解决问题。
TeamViewer的远程AR协助系统通过RSA公钥/私钥交换和AES（256位）会话加密，通过安全连接远程提供现场质量协助，从而帮助降低成本并提高传统客户支持的安全性。
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