当硒鼓区域出现延迟卡纸时，控制面板上显示13.B2.D1、13.B2.D2、13.B2.D3、13.B2.D4、13.B2.D5、13.B2.D6或13.B2.DD错误。

解决方案：

第一步： 清除卡纸

从打印墨盒区域开始，清除打印机中的所有卡纸。

第二步： 清洁滚轮

使用无绒布蘸取温水来清洁纸盒的送纸滚轮、取纸滚轮和分纸轮。

如果问题仍未解决，请继续执行第三步。

第三步： 更换送纸滚轮和取纸滚轮

1、关闭设备并拔出电源插头。警告： 除非要更换取纸滚轮，否则请勿触及柔软的滚轮表面。 皮肤油脂沾在滚轮上可能会导致取纸问题。

2、拉出纸盒完全取出，然后其向上倾斜，将其卸下。

3、找到打印机中的送纸滚轮和取纸滚轮。按下送纸轮上的蓝色压片，将其从杆上滑下来。

4、按下取纸滚轮上的白色压片，将其从杆上滑下来。

5、丢弃旧滚筒。 拆开备用送纸滚轮和取纸滚轮的包装。

6、请旋转新的取纸滚轮，同时将其滑到塑料杆上，直至其卡入到位。

7、请旋转新的送纸滚轮，同时将其滑到金属杆上，直至其卡入到位。

第四步： 更换分纸轮

查看纸盒的分纸轮是否出现磨损或变形。 重新装上分纸轮组件。

1、在纸盒上，提起并且打开检查盖，以便接触分纸轮。

2、按下分纸轮上的蓝色压片，将其从杆上滑下来，注意不要让扭矩限制器滑落。

3、丢弃旧的分纸轮。拆开备用分纸轮的包装。

4、请旋转新的分纸轮，同时将其滑到塑料杆上，直至其卡入到位。警告：请确认滚轮的方向正确，并且滚轮旁的扭矩限制器顶住轴上的锁定销而正确定位。

5、合上检查盖。

6、将纸盒与其导向板对齐，然后将纸盒重新安装到打印机中。

如果该情况仍然存在，请联系当地的惠普授权经销商或服务代表以获取服务。

本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答，希望大家多多使用天莱耗材！

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